Veelgestelde vragen

Elke dringende ambulancerit kost 70,92 euro. De afstand speelt hierbij geen rol. De patiënt betaalt het volledige bedrag.

Voor elke 112-ambulancerit wordt een factuur gemaakt. Het is mogelijk dat onze ambulanciers ter plaatse vaststellen dat tussenkomst van het paramedisch interventieteam (PIT) noodzakelijk is. Een PIT kan meer gespecialiseerde zorg bieden (zoals pijnstilling) aan een patiënt dan een klassieke ambulance. In dit geval worden er twee facturen opgemaakt; één voor de ambulance en één voor de PIT.

De wet bepaalt dat van zodra er een contact is tussen ambulancier en patiënt, je een factuur krijgt. Ook als je niet naar het ziekenhuis bent vervoerd. 

Onze dienst facturatie bekijkt met jou een afbetalingsplan.

Je bereikt hen via facturatie@vyvex.be.

Neem vooraf contact op met je mutualiteit om te weten of je recht hebt op een vergoeding en welke documenten nodig zijn, zoals een doktersattest of een bewijs van vervoer.

Sommige mutualiteiten, zoals Mutas, rekenen extra prijssupplementen aan tijdens avonduren of in het weekend.

Je kan een beroep doen op niet-dringend patiëntenvervoer als je medische hulp nodig hebt, maar wanneer het geen spoedgeval is. Bijvoorbeeld:

• Voor geplande behandelingen, zoals dialyse, chemotherapie of revalidatie
• Voor een opname of ontslag uit het ziekenhuis

Vraag je vervoer aan via jouw mutualiteit.

Voor vervoer op maat bel je vyvex 03 844 33 33 of 09 374 05 12 (regio Gent).